الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

✔️ باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم الموافقة، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

٢. الخدمات

✔️ نوفّر خدمات توظيف العمالة المنزلية وتشمل الخادمات والمربيات وجليسات الأطفال وعاملات المنازل.

✔️ تخضع جميع الخدمات للتوفر، والباقات المختارة، والأنظمة والقوانين المعمول بها.

٣. مسؤوليات المستخدم

✔️ تقديم بيانات دقيقة ومكتملة.

✔️ الالتزام باستخدام الخدمات للأغراض المنزلية المشروعة فقط.

✔️ عدم إساءة استخدام معلومات المرشحات أو مشاركتها خارج المنصة.

✔️ ضمان بيئة عمل آمنة ومحترمة للعاملات.

٤. اختيار المرشحة والتوظيف

✔️ نُسهّل الوصول إلى ملفات المرشحات وإجراء المقابلات.

✔️ تكون قرارات التوظيف النهائية مسؤولية العميل.

✔️ لا نقدّم أي ضمانات بشأن نتائج معينة أو الاستمرارية على المدى الطويل.

٥. المدفوعات والرسوم

✔️ يجب سداد جميع رسوم الخدمات وفقاً للباقات المختارة.

✔️ قد تشمل الرسوم اشتراكات أو رسوم توظيف أو رسوم إدارية.

✔️ جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك.

✔️ تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق.

٦. الاستبدال وضمان الخدمة

✔️ قد يتم توفير خيارات الاستبدال خلال فترة محدودة (عند الاقتضاء).

✔️ يخضع الاستبدال للتوفر وشروط الباقة المختارة.

٧. شروط العمل والامتثال

✔️ يلتزم العملاء بالتقيد بقوانين العمل المحلية، بما في ذلك:

✔️ ساعات عمل عادلة وفترات راحة مناسبة.

✔️ يوم راحة أسبوعي واستحقاقات الإجازات.

✔️ توفير سكن مناسب وتقديم وجبات طعام.

٨. الإلغاء وإنهاء الخدمة

✔️يجوز للعملاء إلغاء الخدمات بعد تقديم إشعار مسبق وفقاً لشروط الاتفاق.

✔️ نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات في حال عدم السداد أو إساءة الاستخدام.

٩. إخلاء المسؤولية

✔️ تُقدَّم الخدمات على أساس "كما هي".

✔️ لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو نزاعات تنشأ عن التوظيف أو استخدام الخدمات.

✔️ يتحمل العملاء مسؤولية تأمين ممتلكاتهم الشخصية وأملاكهم.

١٠. حقوق الملكية الفكرية

✔️ كافة محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والملفات، تعود ملكيتها لنا ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بدون تصريح مسبق.

١١. الخصوصية

✔️ نقوم بالتعامل مع بيانات المستخدم وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا، مع اتخاذ تدابير معقولة لضمان حماية معلوماتك.

١٢. التعديلات

✔️ نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة على أي تغييرات.

١٣. القانون الحاكم

✔️ تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُحال أي نزاعات إلى الاختصاص القضائي المحلي.

١٤. التواصل معنا

✔️ في حال وجود أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر قنوات دعم العملاء.